علت اختلال در سامانه‌های بانکی کشور

شورای هماهنگی بانک‌ها طی اطلاعیه‌ای درخصوص اختلال در سامانه‌های بانکی نوشت:

به آگاهی هم‌وطنان ارجمند می‌رساند،
پیرو اختلال پیش‌آمده در سامانه‌های بانک ملی ایران، بانک تجارت، بانک صادرات ایران و بانک توسعه صادرات، تیم‌های فنی بلافاصله پس از شناسایی نشانه‌های غیرعادی، اقدامات پیشگیرانه و حفاظتی لازم را برای صیانت از داده‌های مشتریان و زیرساخت‌های بانکی کشور به اجرا گذاشتند.

بررسی‌های دقیق فنی حاکی از آن است که این اختلال ناشی از یک حمله سایبری محدود به زیرساخت ارتباطی مشترک این چهار بانک بوده و خوشبختانه هیچ‌گونه دسترسی غیرمجاز به اطلاعات مشتریان رخ نداده و حذف اطلاعات اتفاق نیفتاده است.

در حال حاضر تمام زیرساخت‌ها تحت کنترل کارشناسان فنی قرار دارد و عملیات ایمن‌سازی و بازیابی سامانه‌ها با سرعت در حال انجام است.

اولویت اصلی، حفظ امنیت و حریم خصوصی مشتریان شبکه بانکی کشور است. تمام تلاش بخش فنی پشتیبان بر آن است که خدمات بانکی در کوتاه‌ترین زمان ممکن به حالت عادی بازگرداند.

از تمام مشتریان گرامی تقاضا داریم اخبار و اطلاعات تکمیلی را صرفاً از طریق کانال‌های رسمی پیگیری کنند.

از بابت محدودیت‌های موقت ایجادشده عذرخواهی می‌کنیم و از صبوری و همراهی شما سپاسگزاریم.

شورای هماهنگی بانک ها
بیست و سوم خردادماه ۱۴۰۵